Главная » Термины » Коммерческий директор документы. Обязанности коммерческого директора, его роль в организации и основные задачи

Коммерческий директор документы. Обязанности коммерческого директора, его роль в организации и основные задачи

Коммерческий директор – это незаменимый человек в любой компании, который комплексно управляет ее продажами, закупками, логистикой и маркетинговыми стратегиями. Он же может подбирать и обучать персонал, необходимый для выполнения задач, стоящих перед организацией.

Профессия коммерческого директора предполагает разноплановую деятельность, в процессе которой необходимо решать различные вопросы финансового, технологического, кадрового и политического характера. По сути, коммерческий директор является правой рукой генерального директора или собственника компании. Заработная плата такого специалиста может колебаться от 50 до 500 тысяч рублей в месяц.

Должность коммерческого директора предусмотрена практически во всех средних и крупных организациях, которые нуждаются в сильной управленческой команде. Наряду с руководителем коммерческого направления в таких организациях могут присутствовать генеральный, исполнительный, производственный и финансовый директоры.

От работы коммерческого директора во многом зависит прибыльность работы организации. Именно поэтому к данному специалисту предъявляются достаточно высокие требования.

Основные требования:

наличие высшего образования (экономического, финансового или технического);
знание современного отечественного гражданского, коммерческого и финансового законодательства;
понимание принципов разработки бизнес-планов, наличие соответствующих навыков;
наличие навыков эффективного ведения переговоров, заключения финансово-хозяйственных соглашений;
понимание основных принципов ведения рекламных и маркетинговых компаний;
наличие сильных лидерских и коммуникативных качеств.

Кроме того, часто к кандидатам на должность коммерческого директора предъявляются требования, касающиеся знания иностранных языков и наличия успешного опыта работы на аналогичных должностях. Приветствуется и опыт автоматизации бизнес-процессов.

Также в каждом конкретном случае к кандидатам могут предъявляться другие требования, соответствующие специфике работы организации.

Основные функции и задачи

В каждой компании функции и задачи коммерческого директора могут отличаться.

Но в целом они сводятся к следующему:

организация долгосрочного и краткосрочного планирования получения прибыли;
управление материально-техническим снабжением компании;
организация выпуска, хранения и реализации продукции (выполнения работ, предоставления услуг);
разработка планов продаж, контроль работы соответствующего отдела;
контроль своевременной подготовки внутренней отчетности по выполнению планов по областям деятельности (продажи, снабжение и прочее);
анализ финансово-экономических показателей работы организации;

контроль расходования финансовых ресурсов организации;
контроль выполнения договорных условий по сделкам, связанным с предпринимательской деятельностью организации;
проведение переговоров от лица организации с представителями поставщиков, подрядчиков, с покупателями и другими лицами;
представление интересов организации на профильных мероприятиях, выставках и форумах.

К ключевым функциям коммерческого директора можно отнести стратегическое планирование по своему направлению и планирование работы смежных отделов организации.

Также он принимает участие в формирование ценовой политики компании и ее финансовой деятельности, расширении деловых связей, мониторинге рыночной ситуации и выполняет многие другие функции.

Особенности работы в различных сферах

Каждая сфера деятельности формирует специфику работы коммерческого директора.

Так, специалист, работающий в сфере торговли, должен:

знать правила приемки, хранения и сертификации продукции;
ориентироваться в конъюнктуре профильных товаров и в конкурентной среде;
уметь применять основные методики анализа и прогнозирования торговли (SWOT, маржинальный анализ и другие методики);
понимать специфику организации сбыта продукции.

Обязанности коммерческого директора, работающего в сфере общественного питания, немного шире: это организация полного цикла работы, от оснащения предприятий общепита до сбыта готовой продукции; умение просчитывать открытие новых объектов и расширение каналов реализации продукции и услуг.

Специалист, работающий в строительной отрасли, обязан:

хорошо ориентироваться в строительных и инжиниринговых услугах;
понимать принципы развития строительного рынка, уметь анализировать его текущее состояние;
разбираться в особенностях подготовки документации для участия в конкурсах и тендерах, а также для заключения договоров.

Коммерческий директор производства должен:

знать основы технологии производства и сертификации товаров;
владеть информаций о производственных мощностях и экономике производства.

Права и ответственность

Коммерческий директор имеет множество обязанностей, для выполнения которых ему нужны соответствующие права. Как правило, все специалисты, согласно должностным инструкциям, наделяются определенными правами.

Это:

представление интересов организации в рамках имеющейся компетенции в госструктурах, сторонних компаниях и учреждениях;
определение должностных обязанностей подчиненных, внесение предложений по повышению эффективности их работы;
участие в разработке документации (инструкций, приказов, договоров), напрямую касающейся сферы деятельности коммерческого директора;
требование от руководства организации создания необходимых условий для эффективного выполнения подчиненными коммерческого директора возложенных на них функциональных обязанностей.

Как и другие сотрудники организаций, коммерческий директор может быть привлечен к ответственности за нарушения, допущенные им в ходе профессиональной деятельности.

В частности, ответственность может наступить в случае:

нарушения выполнения должностных обязанностей (недобросовестное отношение к работе, несвоевременное выполнение задач и т. д.);
разглашения конфиденциальных сведений или информации, которая относится к коммерческой тайне;
невыполнения приказов, инструкций и требований локальных нормативных актов организации;
нарушения трудового законодательства;
невыполнения требований техники безопасности и т. д.

[Наименование организации]

Должностная инструкция

Утверждаю

[Наименование должности] [Наименование организации]

______________/___[Ф.И.О.]___/

Коммерческий директор

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность коммерческого директора [Наименование организации в родительном падеже] (далее - Общество).

1.2. Коммерческий директор назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Общества.

1.3. Коммерческий директор подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Общества.

1.4. Коммерческий директор относится к категории руководителей и имеет в подчинении:

Отдел PR;

Отдел стимулирования сбыта;

Отдел директ-маркетинга (прямых продаж);

Отдел логистики;

1.5. Коммерческий директор отвечает за:

Надлежащую организацию работы по сбыту продукции в соответствии с утвержденными программами (планами) Общества;

Исполнительскую и трудовую дисциплину сотрудников коммерческих служб;

Сохранность информации (документов), содержащих сведения, составляющие коммерческую тайну Общества, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные сотрудников Общества;

Обеспечение безопасных условий труда, поддержание порядка, выполнение правил пожарной безопасности в помещениях службы сбыта.

1.6. На должность коммерческого директора могут быть назначены лица, имеющие высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж экономической работы на руководящих должностях не менее 5 лет.

1.7. В практической деятельности коммерческий директор должен руководствоваться:

Законодательством, нормативно-правовыми актами, а также локальными актами и организационно-распорядительными документами Общества, регламентирующими организацию продаж и деятельность коммерческих служб;

Правилами внутреннего трудового распорядка;

Правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;

Указаниями, приказаниями, решениями и поручениями руководителя Общества;

Настоящей должностной инструкцией.

1.8. Коммерческий директор должен знать:

Законодательство, нормативно-правовые акты по организации сбыта продукции, основы коммерческого права;

Организационную структуру Общества, профиль и специализацию, а также цель и стратегию развития;

Текущие и перспективные потребности Общества в сбыте продукции, методики их планирования и прогнозирования;

Задачи службы сбыта по обеспечению потребностей Общества в сбыте продукции соответствующего качества, количества, ассортимента и номенклатуры, ее возможности по решению указанных задач;

Методы анализа рынков сбыта, их текущего и перспективного состояния;

Основные и резервные каналы сбыта продукции;

Состояние и перспективы развития отрасли производства, профильной для организации (предприятия);

Порядок составления и согласования планов сбыта продукции;

Порядок заключения и исполнения договоров на поставку и послепродажное сервисное обслуживание готовой продукции и запасных частей к ней;

Современные теории маркетинговой деятельности;

Передовой отечественный и зарубежный опыт организации сбыта продукции;

Состав и структуру коммерческой документации Общества;

Менеджмент (в объеме, требуемом для эффективного руководства службой сбыта), деловой этикет, правила ведения деловой переписки по коммерческим вопросам;

Средства вычислительной техники, коммуникации и связи;

Правила и нормы охраны труда.

1.9. В период временного отсутствия коммерческого директора его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Функциональные обязанности

Коммерческий директор обязан осуществлять следующие трудовые функции:

2.1. Возглавлять работу по сбыту продукции Общества, службу сбыта и уверенно руководить ее деятельностью.

2.2. Создавать оптимальные условия для своевременного и качественного выполнения службой сбыта возлагаемых на нее повседневных задач в строгом соответствии с утвержденным порядком (регламентом) работы, маркетинговыми технологиями, планами сбыта продукции.

2.3. Руководить работой по формированию сбытовой политики и стратегии маркетинга, определению ее основных направлений в соответствии со стратегией развития Общества и мер по ее реализации.

2.4. Принимать участие в разработке бизнес-планов организации Общества в части обеспечения ее текущих и перспективных потребностей в сбыте продукции определенного качества, количества, ассортимента и номенклатуры.

2.5. Обеспечивать необходимый уровень развития инфраструктуры сбыта и его постоянный рост, надлежащую эффективность маркетинговых решений, неуклонное повышение эффективности деятельности службы сбыта.

2.6. Организовывать проведение в Обществе маркетинговых исследований, в том числе с привлечением сторонних организаций (учреждений), а также разработку и реализацию комплексных программ повышения конкурентоспособности и планов сбыта продукции.

2.7. Осуществлять лично и через подчиненных действенный контроль за фактическими показателями сбыта продукции, их соответствием плановым значениям, состоянием инфраструктуры сбыта, а также за соблюдением в службе сбыта дисциплины, правил и норм по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.

2.8. Организовывать участие Общества в ярмарках, торгах, на выставках по рекламированию и реализации выпускаемой продукции, а также промоакции, направленные на продвижение новых (в т.ч. запланированных к выпуску) видов и образцов продукции.

2.9. Заключать от имени Общества договоры (соглашения, контракты) на поставку продукции, ее послепродажное обслуживание.

2.10. Руководить работой по реализации вторичных ресурсов, побочных продуктов и отходов производства.

2.11. Вносить на рассмотрение руководства Общества предложения, направленные на улучшение ассортимента и качества выпускаемой продукции, ее совершенствование и обновление, создание новых конкурентоспособных видов продукции, оптимизацию имеющихся в распоряжении службы сбыта технологий сбыта.

2.12. Обеспечивать своевременную подготовку коммерческой документации.

2.13. Участвовать в проведении анализа коммерческой деятельности Общества в целях выявления резервов для сбыта продукции, рационального использования материальных, кадровых и иных ресурсов.

2.14. Обеспечивать составление отчетов о результатах коммерческой деятельности, статистической отчетности, а также представление их в установленном порядке в соответствующие органы.

2.15. Обеспечивать надежную защиту информации (документов), содержащей сведения, составляющие коммерческую тайну Общества, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные сотрудников Общества.

2.16. Руководить обучением подчиненных, создавать им условия для повышения квалификации, профессионального роста, развития деловой карьеры и должностного продвижения в соответствии с личными заслугами и уровнем квалификации.

2.17. Осуществлять контроль за соблюдением подчиненными правил охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

2.18. Использовать по отношению к подчиненным предоставленные права по их поощрению (привлечению к ответственности).

2.19. Руководить планированием и отчетностью по вопросам сбыта продукции, деятельности службы сбыта.

2.20. Руководить распределением задания по сбыту продукции, обеспечивая его своевременное, ритмичное и равномерное доведение до подразделений службы сбыта, разработкой форм документов, необходимых для обеспечения деятельности службы сбыта, а также внутренних организационно-нормативных и нормативно-методических документов по вопросам сбыта продукции.

2.21. Изучать, обобщать и применять в деятельности службы главного инженера передовой отечественный и зарубежный опыт управления сбытом.

2.22. Рассматривать предложения по обеспечению эргономических условий труда, рационализации рабочих мест службы сбыта и представлять их для принятия решения руководителю Общества.

2.23. Консультировать руководителя Общества, руководителей подразделений по актуальным и насущным вопросам практической организации сбыта.

2.24. Оказывать лично и через привлечение подчиненных методическую помощь работникам подразделений предприятия по вопросам выбора оптимальных методов выполнения задания по сбыту продукции, наиболее эффективного применения маркетинговых технологий.

2.25. Своевременно и в полном объеме отрабатывать и представлять должностным лицам с соответствующими полномочиями отчетную и иную документацию.

В случае необходимости коммерческий директор может привлекаться к выполнению своих обязанностей сверхурочно по решению руководителя Общества в порядке, предусмотренном законодательством о труде.

Коммерческий директор имеет право:

3.1.1. Принимать решения в целях надлежащей организации сбыта продукции, обеспечения повседневной деятельности службы сбыта - по всем вопросам, относящимся к его компетенции.

3.1.2. Представлять руководителю Общества свои предложения по поощрению (привлечению к ответственности) работников службы сбыта - в тех случаях, когда собственных полномочий для этого недостаточно.

3.1.3. Готовить и представлять руководителю Общества свои предложения по совершенствованию управления сбытом, деятельности службы сбыта (ее дополнительному кадровому, материально-техническому обеспечению и т.п.).

3.1.4. Участвовать в работе коллегиальных органов управления при рассмотрении вопросов, касающихся производственной работы и деятельности коммерческих служб.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Коммерческий директор несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, - и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Необеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.1.7. Совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.

4.1.8. Причинение материального ущерба и/или убытков предприятию или третьим лицам, связанных с действием или бездействием во время исполнения служебных обязанностей.

4.2. Оценка работы коммерческого директора осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем - регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия - периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы коммерческого директора является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы коммерческого директора определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Обществе.

5.2. В связи с производственной необходимостью коммерческий директор обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

5.3. В связи с производственной необходимостью коммерческому директору для выполнения его трудовых функций может быть предоставлен служебный автотранспорт.

6. Право подписи

6.1. Коммерческому директору для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ "__" _______ 20__ г.

Официальные прямые обязанности бизнесмена – первоначально нужно наладить поставки, реализацию продукта, а следовательно, составление плана, проведение собеседований, надзор за деятельностью клерков и т.п. Директива бизнесмена сформирована для того, чтобы отрегулировать отношения трудящихся. В этом документе описаны многофункциональные прямые обязанности, полномочия, обязательства работника и др.

Образец типовой должностной инструкции коммерческого директора ООО

Поскольку не имеется конкретных общепризнанных инструкций составления служебных указаний, разрешается вольность в ее составлении и наниматель лично может принимать решение из каких частей будет состоять инструкция, как нужно добавлять в документ изменения, а кроме того, будет ли он являться обособленным документом либо добавлением к трудовому соглашению. Аналогичные заключения находятся в послании Роструда «О режиме внесения перемен в официальные указания работников» с 31.10.2007 No 4412-6. При оформлении данного важного документа необходимо следовать положениям ГОСТа Р 6.30-2003: «Унифицированная организация документации и унифицированная концепция координационно-товарораспорядительной документации».

Общие положения

Должностная инструкция директора по коммерческим вопросам — общие положения:

Коммерческий директор принадлежит к разряду «руководителей».
Нанять либо уволить лицо данной должности можно только указом главного руководителя.
Сотрудник напрямую повинуется главному начальнику.
Многофункциональные прямые обязанности, полномочия, обязательства — все это закрепляется в указе этого учреждения.
На пост назначается человек, который получал образование в высшем учреждении, навык в области управляющей должности должен быть не менее 3-х лет.

Торговый руководитель обязан понимать:

Гражданское, налоговое, трудовое право.
Профиль, квалификацию, характерные черты фирмы.
Состав и организацию учреждения.
Основы счетоводного учета, учета товарно-вещественных ценностей.
Порядок инвентаризации.
Правила защиты рабочих.
Основные расклады экономического планирования работы учреждения.
Порядок решения и создания соглашений.

Должностные обязанности коммерческого директора

Коммерческий директор имеет следующие должностные обязанности:

Определение и увеличение каналов реализации продуктов и услуг.
Составление многообещающих проектов.
Ведение переговоров с поставщиками и потребителями.
Руководство работой относительно торговли.
Контроль выполнения бюджета.
Разработка и осуществление рекламной деятельности.
Разработка способов уменьшения трат компании.

Права

Коммерческий директор имеет право в:

в принятии независимых заключений относительно успешной реализации продукта в рамках зоны ответственности;
возможности давать ведущему начальнику совет согласно совершенствованию деятельности компании;
право выдавать премии подвластных ему сотрудников, либо подать ходатайство распоряжающемуся;
возможность получать содействие в коллективных органах компании, если проблема затрагивает улучшение производственного движения, расширения каналов реализации, а кроме того, проблем рекламной деятельности.

Ответственность

Коммерческий директор несет ответственность за:

формирование действий для сбыта продукции и его доставку вплоть до посредника либо покупателя;
соблюдение не только своей рабочей дисциплины, но и наблюдать, чтобы ее соблюдали рабочие;
обеспечение абсолютной конфиденциальности ценных данных учреждения, научно-технических специфик, экономических действий, рекламных способов и так далее;
обеспечение соответствующих условий работы собственным подвластным рабочим;
безопасность, в том числе, пожарную, в тех комнатах, где пребывают подконтрольные ему отделения.

Условия работы

Деятельность данного сотрудника протекает при наличии данных условий:

режим работы и порядок трудового дня обусловливается внутренним распорядком. Однако, по причине высочайшей ответственности, порой следует оставаться сверхурочно;
одной из прямых обязанностей является отъезд в командировку, сопряженный с потребностью деловых переговоров с поставщиками либо потребителями продукта;
в отдельных вариантах предоставляется должностной автотранспорт, при этом возмещается цена горючего, израсходованного в процессе данных поездок;
коммерческий руководитель обладает возможностью подписи определенных бумаг, которые входят в область его ответственности и официальных прямых обязанностей.

Должностная инструкция директора ресторана - права и обязанности

Директор ресторана - это должность, накладывающая на соискателя широкий спектр обязанностей, в которые входят не…

Должностная инструкция кладовщика склада

Склад считается ключевым объектом на производстве. И самым значимым сотрудником в этом отделе можно назвать…

Должностная инструкция офис-менеджера

Должностная инструкция регламентирует обязанности и полномочия сотрудника. Этот документ разрабатывается для подчиненных руководителем отдела или…

Должностная инструкция технического директора

Многие предприятия разделены на несколько департаментов. У каждого из таких подразделений должен быть свой руководитель.…

Должностная инструкция директора по развитию бизнеса

От того насколько прибыльным будет производство зависит правильно поставленная работа ответственного сотрудника за расширение горизонтов…

Должностная инструкция заместителя директора - права и обязанности

Крупные компании имеют обширный список руководства, который может корректироваться в зависимости от направленности деятельности. У…

В этой должностной инструкции коммерческого директора содержится полный перечень обязанностей, описана программа обучения, а также образец вакансии коммерческого директора.

Коммерческий директор, исполняющий обязанности должностной инструкции – гарант доходов компании

Коммерческий директор – это ключевая фигура управленческой системы любой организации. Не существует единого четкого понимания того, что входит в перечень его должностных обязанностей. Однако, в основном, его задачами является:

Руководство маркетинговой деятельностью;
Организация закупочной и транспортной логистики;
Управление продажами.

Каждое предприятие корректирует должностную инструкцию в соответствии со своими потребностями. Это зависит от следующих факторов:

Размер предприятия: чем крупнее организация, тем больше задач и обязанностей у коммерческого директора;
Товарный ассортимент и клиентура: чем быстрее и проще происходят процессы продаж, тем больше коммерческий директор занимается маркетинговой деятельностью и меньше касается самих продаж;
Сфера деятельности. На производственном предприятии коммерческий директор занимается в основном транспортной логистикой, руководит процессами закупки и поставки необходимых материалов и деловыми отношениями с поставщиками. Чем меньше организация занимается производством, тем шире функциональные обязанности коммерческого директора.

Касательно маркетинга стоит отметить, что не во всех организациях эта сфера находится в подчинении коммерческого директора. Если же рекламная деятельность компании является приоритетной для коммерческого директора, его должность может иметь другое название, например: директор по маркетингу и продажам.

Должностные обязанности коммерческого директора согласно должностной инструкции:

Разработка стратегических планов, ценовой политики, целей предприятия, а также методов стимуляции продаж.
Организация эффективного взаимодействия всех подразделений компании.
Обеспечение стабильных продаж путем выбора более перспективных каналов сбыта, а также развития существующих каналов.
Формирование четкой структуры и алгоритма каналов продаж и анализ их эффективности.
Контроль обучения и работы менеджеров по продаже.
Анализ работы отдела продаж и внедрение новшеств по улучшению результатов.
Выстраивание деловых отношений с ключевыми клиентами и поставщиками предприятия.
Руководство маркетинговой деятельностью компании.
Разработка планов по увеличению доходов предприятия путем уменьшения затрат.

Типовые требования к кандидату на должность коммерческого директора

Коммерческий директор обязательно должен иметь:

Высшее образование (желательно экономическое либо финансовое, иногда – техническое);
Опыт управления персоналом, а также стаж работы на руководящей должности не менее трех лет;
Опыт успешного руководства отделом продаж;
Глубокое знание маркетинговой политики и рекламы;
Коммуникабельность и лидерские качества;
Опыт успешных переговоров и продаж.

Желательно также:

Опыт работы в той сфере, по которой специализируется предприятие;
Знание иностранных языков (преимущественно английского);

Навыки, которыми должен обладать коммерческий директор:

Способность проводить сложные деловые переговоры с партнерами.
Умение ставить эффективные задачи сотрудникам и контролировать успешность их выполнения.
Способность планировать и представлять процессы в перспективе, чтобы отклонять или одобрять проекты.

Коммерческий директор обязательно должен знать:

Законодательную базу, регулирующую процессы продаж, закупок и маркетинговой деятельности предприятия.
Основы транспортной, закупочной и складской логистики.
Документооборот в сфере закупок, поставок и продаж.
Структуру и перспективы внутреннего и внешнего рынка.
Государственные стандарты на продукцию, выпускаемую предприятием.
Основы норм охраны труда и трудовой дисциплины.
Основы трудового и административного права.

Программа обучения должности коммерческого директора

Если человек не имеет опыта в сфере продаж, но у него есть желание и наклонности для работы в этой сфере он может пройти курс обучения. Это могут быть всевозможные тренинги, семинары, конференции, рассчитанные на изучение основ профессии. Есть возможность выбора формы обучения (очная, заочная, дистанционная, индивидуальная).

Обычно программа обучения включает в себя:

Изучение прав, обязанностей и полномочий профессии «коммерческий директор».
Ознакомление с основными бизнес-процессами коммерческого направления.
Обучение навыкам стимуляции продаж и работы с конкурентами.
Обучение основам эффективного управления персоналом.

Средняя продолжительность обучения до двух месяцев.

Образец объявления о вакансии на должность коммерческого директора

Крупная торговая компания приглашает опытного руководителя в сфере продаж на замещение вакантной должности «коммерческий директор».
Мы приглашаем на собеседование человека, который досконально знает технику продаж для разных групп товаров, желает развиваться и способен передать свой опыт сотрудникам.
Мы гарантируем высокую и стабильную оплату труда, состоящую из фиксированной ставки и бонуса от продаж. С нами Вы получите возможность карьерного роста, качественное обучение и поддержку крупной международной компании.

Требования:
· Высшее образование в сфере экономики или финансов;
· Опыт работы на руководящей должности в сфере продаж от трех лет;
· Аналитический склад ума, коммуникабельность, лидерские качества;
· Желание обучаться, и способность обучать.

Ваши обязанности:
· Управление маркетинговой политикой;
· Проведение деловых переговоров с партнерами;
· Руководство отделом продаж и обучение менеджеров;
· Контроль трудовой дисциплины.

Если Вы целеустремленный и активный коммерсант, мы будем рады видеть Вас в нашей команде. Подробности условий работы и оплаты труда детально обсудим на собеседовании.

Зачем нужна должностная инструкция для коммерческого директора?

Должностные инструкции не относятся к обязательным документам, которые должны быть на каждом предприятии, тем не менее принимаются массово и для совершенно разных должностей. Связано это с тем, что в именно в такой инструкции фиксируется, что обязан делать сотрудник, кому он подчиняется и кем руководит. Без этого документа можно обойтись в небольших организациях, где все друг друга знают, но вот в крупных компаниях со множеством работников уже может начаться путаница. Чтобы ее избежать и наладить эффективное управление, используется множество способов — и применение должностных инструкций является одним из них.

Инструкции эти применяются как к обычным рабочим или специалистам, так и к руководящему составу предприятия. Даже для генерального директора, чья роль достаточно полно описывается в уставе организации и законодательстве, инструкция может быть полезна, и уж тем более она нужна для таких сотрудников, как коммерческий директор. Ведь он, с одной стороны, подчиняется руководителю предприятия, но с другой — сам наделен властными полномочиями. Кроме того, если среди топ-менеджеров компании есть, кроме коммерческого, и другие директора (к примеру, финансовый, по производству и т. д.), необходимо четко разграничить их полномочия — и сделать это проще всего именно с помощью должностных инструкций.

Структура должностной инструкции для коммерческого директора

В законодательстве о правилах, по которым должны составляться должностные инструкции, не сказано ничего. Однако за то время, пока на практике готовились такие документы, уже успел выработаться определенный подход к их составлению.

Как правило, должностные инструкции для всех работников (в том числе и для коммерческого директора) состоят из следующих частей:

Общие положения. Здесь определяется название должности, уровень квалификации, требуемый от кандидата для занятия этой вакансии, а также его место в общей структуре предприятии.
Обязанности, возложенные на лицо, занимающее эту должность.
Права, которыми наделен работник на этой должности.
Ответственность, которую несет лицо, занимающее должность.

Эта структура не является обязательной, при желании специалисты предприятия могут использовать любую другую схему, однако большинству удобнее работать именно с ней. Теперь давайте посмотрим, как каждая из этих частей заполняется применительно к конкретной должности — коммерческому директору компании.

Не знаете свои права?

В чем состоят должностные обязанности коммерческого директора?

Начать лучше всего с основной части, ради которой обычно и составляют должностную инструкцию коммерческого директора — с описания обязанностей. Определяя их, нужно исходить из той роли, которую этот работник играет в структуре предприятия. Ведь коммерческий директор может быть:

Фактически просто начальником отдела продаж. В этом случае на него возлагаются обязанности по обеспечению сбыта продукции, которую производит компания, поиску новых рынков и работе с клиентами-заказчиками.
Руководителем подразделений, занимающихся как сбытом, так и маркетингом предприятия. Для такой ситуации к обязанностям по сбыту добавляются те, которые касаются изготовления и размещения рекламы, создания брендов для компании, руководства исследованиями ситуации на рынке и т. д.
Руководителем не только отделов сбыта и маркетинга, но и подразделения, занимающегося закупками. При такой роли коммерческого директора на него возлагаются также руководство логистическими процессами, в которых участвует компания, и работа с поставщиками.
Наконец, коммерческий директор может быть непосредственно первым заместителем генерального директора. В этом случае на него фактически возлагаются обязанности по полному руководству предприятием. Более того, если генеральный директор отсутствует на рабочем месте (находится в отпуске, в командировке и т. Д.), коммерческий в этом случае исполняет его обязанности в полном объеме. Такая роль более характерна для исполнительного директора, однако в компаниях, где упор делается именно на коммерческую деятельность, первым заместителем и вторым лицом в организации может быть как раз коммерческий директор.

Вне зависимости от того, какова роль коммерческого директора в конкретной компании, есть и общие обязанности, характерные для любой такой должности. К ним, прежде всего, относятся:

Руководство персоналом. Одна из главных задач коммерческого директора — это создание эффективной команды специалистов, способных решать задачи, стоящие перед компанией. Именно он должен осуществлять руководство и иметь влияние на персонал тех подразделений, которые непосредственно осуществляют коммерческую деятельность предприятия.
Руководство коммерческой деятельностью предприятия (как минимум продажами). При этом от коммерческого директора никто, как правило, не требует, чтобы он лично общался с каждым клиентом или заказчиком и заключал каждую сделку, однако задавать общие ориентиры и направления коммерческой деятельности он обязан.
Контроль финансовых и экономических показателей, достигнутых компанией. От того, насколько эффективно используются финансовые ресурсы, зависит общая успешность работы предприятия. Следовательно, коммерческий директор как минимум должен быть в курсе.
Участие в разработке бюджета предприятия и контроль за его исполнением.

Этот перечень далеко не полон, в каждой конкретной компании на коммерческого директора могут быть возложены и другие обязанности.

Права коммерческого директора

Чтобы исполнять свои обязанности, коммерческий директор должен быть наделен определенным объемом прав. Чаще всего ему предоставляются следующие полномочия:

представлять интересы предприятия в общении с контрагентами, государственными и муниципальными органами;
устанавливать обязанности для подчиненных (в том числе и путем составления проектов должностных инструкций для них);
участвовать в разработке любых документов, относящихся к сфере коммерческой деятельности предприятия;
знакомиться с любой информацией, необходимой для исполнения обязанностей, требовать ее предоставления от любых подразделений компании;
требовать от руководства предприятия содействия в исполнении обязанностей;
обращаться к руководству с предложениями и проектами, которые должны улучшить работу как компании в целом, так и отдельных ее подразделений.

Помимо этих прав коммерческий директор имеет все права, которые предоставлены ему как наемному работнику в соответствии с трудовым законодательством России.

Квалификационные требования к коммерческому директору

Для того чтобы занимать свою должность, коммерческий директор должен обладать определенным уровнем квалификации. Определяют этот уровень следующие акты:

Квалификационный справочник должностей (в описании должности «Заместитель директора по коммерческим вопросам»).
Профстандарт. Причем в случае, если в обязанности коммерческого директора входит и управление логистикой, может применяться профессиональный стандарт логиста (утвержден приказом Минтруда РФ в 2014 году).

Оба документа требуют от лица, занимающего эту должность, наличия высшего образования (не ниже бакалавриата) и не менее 5 лет трудового стажа на экономических должностях.

Ответственность коммерческого директора

За неисполнение обязанностей и злоупотребление своими правами для коммерческого директора, как и для любого другого работника, должна быть предусмотрена ответственность, виды которой могут быть перечислены в соответствующем разделе его должностной инструкции. Такими видами ответственности будут:

дисциплинарная — за неисполнение обязанностей, а также законных распоряжений руководства компании;
уголовная — в случае совершения преступления, предусмотренного уголовным законодательством;
административная — за совершение административных проступков, перечисленных в КОАП РФ и других нормативных актах в этой сфере;
гражданско-правовая — за причинение материального ущерба самому предприятию либо имуществу его сотрудников.

При этом в большинстве случаев достаточно указать, к каким видам ответственности может привлекаться сотрудник. Подробно расписывать все случаи, в которых он может быть наказан, не имеет особого смысла.

Напечатать