Интайм отследить посылку по номеру декларации. Служба доставки Ин-Тайм — о компании, представительства, отзывы

ИнТайм – профессиональная служба доставки, работающая на рынке с 2002 года.

Став одним из пионеров в сегменте маршрутных автомобильных грузоперевозок, компания во многом способствовала его становлению и развитию. Большинство сервисов, существующих на данном рынке, в свое время были впервые внедрены именно в Интайм. Компания и сегодня не прекращает наращивать портфель предоставляемых услуг, постоянно совершенствуя уровень обслуживания.

В настоящее время Интайм – это более 2000 пунктов выдачи грузов по всей Украине, из которых 548 стационарных отделения и 1477 Почтоматов. Успешное сотрудничество с крупными компаниями, а также компаниями малого и среднего бизнеса, доставка грузов в торговые сети Украины, дополнительные опции для постоянных клиентов – вот далеко не полный перечень причин, по которым Интайм является надежным партнером по перевозке товаров.

Компания несет материальную ответственность за качество сервиса и осуществляет доставку грузов «до Двери» получателя в любой населенный пункт Украины.

На данный момент «ИнТайм» это:

• 2000 Пунктов выдачи грузов по всей Украине, более
• 548 Стационарных отделений, более
• 1477 Почтоматов, более
• 10 Бесплатное хранение грузов на складе, дней
• Служба персональных менеджеров
• Финансовая ответственность за сохранность и доставку грузов в срок
• Оформление и управление доставкой грузов в режиме online
• Полный комплекс услуг по доставке грузов из Китая в Украину
• Программа лояльности для постоянных клиентов

Наши достижения:

Национальная служба доставки "ИнТайм" получила статус "Предприятие года – 2011" по результатам международного экономического рейтинга "ЛІГА КРАЩИХ".

ООО "ИнТайм" второй год подряд получает эту престижную награду. За прошедший год компания "ИнТайм" поднялась в рейтинге с 8-го на 7-е место в категории "Организация перевозок грузов". Все это свидетельствует об успешности выбранной стратегии развития и верных шагах по ее реализации.

"ЛІГА КРАЩИХ" – рейтинг, определяющий лидеров экономики Украины исключительно по официальным данным государственной статистики. Анализ и оценка компаний базируется на цифрах и фактах официальных финансовых отчетов предприятий в строгом соответствии с системой EUROPEAN STANDART RATING (Европейский стандарт рейтинга), признанной в большинстве стран мира.

Результатом успешной работы по итогам 2011 года стала статус-награда "Лучшее Предприятие Украины 2011" в номинации "Транспорт" по итогам международной программы "Лидеры XXI века". Экспертный совет международной имиджевой программы "Лидеры XXI века" высоко оценил деятельность компании "ИнТайм" и ее руководителя Александра Трояна и наградил его званием "Лучший Руководитель Года".

Коллектив Национальной службы "ИнТайм" отмечен дипломом Лауреата Программы "Золоті руки країни" 2012 года и награжден статуэткой "Золоті руки країни", а Генеральный директор ООО "Ин-Тайм" Троян Александр Сергеевич награжден дипломом о присвоении почетного звания "Взірець професіоналізму". Главная цель Всеукраинской программы "Золоті руки країни"- отметить наиболее успешных руководителей предприятий, трудовых коллективов, выдающихся деятелей культуры и искусств, научных работников. Девиз Программы: Профессионализм, достижение, признание.

Компания ИнТайм входит в ТОП 5 транспортных компаний в Украине, особое внимание уделяет срокам доставки и развитию сети отделений. Онлайн-ресурс предоставляет удобную форму поиска грузов ТК ИнТайм. Отследить посылку - означает узнать о местонахождении, статус, дату отправки, дату получения, маршрут, стоимость доставки, описание груза и другую полезную информацию.

Поиск через форму на сайте

На сайте компании ИнТайм клиенты отслеживают статус заказов. Срок доставки груза от 3 до 5 дней . При заказе посылке по международным отправлениям, период ожидания увеличивается.

Обусловлено это необходимостью прохождения таможенного контроля. В обоих случаях поиск осуществляется по трек-коду, номеру декларации (накладной) или через привязанный номер мобильного телефона.

Преимущества системы InTime :

• официальный сайт;
• точные, актуальные данные;
• ежедневное обновление;
• удобный, понятный интерфейс;
• наличие личного кабинета для облегчения поиска сразу нескольких грузов;
• оповещение через смс;
• приложения для iOS и Android

Скачивание ПО на смартфон доступно в бесплатном режиме. После простой процедуры регистрации пользователь получает доступ к следующим операциям:

• поиск по трек-коду;
• поиск груза в автоматическом режиме;
• оповещений о проводимых акциях;
• реестр складских помещений организации;
• расчет сроков и цены доставки;
• поиск ближайшего склада;
• установление маршрута от дома до пункта отгрузки;
• время работы, контактные номера.

Международные грузы

Процедура отслеживания посылок с Китая, России, Польши, Германии осуществляется по трекинговому идентификационному номеру. Код состоит из тринадцати символов, включающий буквы и цифры. Заполняем форму поиска, система обрабатывает код не более 5 секунд.

Служба поддержки работает с 9:00 до 20:00 , каждый день

Важно: Изменение статуса почтового отправления приходит в виде смс на телефон. Указав e-mail, будут приходить новости компании и информация о перемещении груза.

Статусы отправлений

Расшифровка статусов зависит от этапа прохождения:

1. Экспорт Посылки международного формата имеют несколько обозначений «Прием», «Прибытие», «Экспорт»;
2. Импорт Эта информация указывает на поступление груза в отделение таможенной службы и его оформление;
3. Статус «Таможня» четыре этапа - передано, оформление завершено, задержано и покинуло. После этой процедуры посылка направляется в сортировочный центр;
4. Во время распределения бандеролей присваивают два вида обозначения - прибыло или покинуло ;
5. Завершает процедуру извещение о доставки в почтовое отделение или курьерскую службу. В этом случае также присваивается статус «Прибыло на место получения » и «Вручено адресату ».

При получении такой информации заказчик вправе посетить центр выдачи или дождаться курьера. Последнее актуально, если получатель посылки сделал соответствующий заказ. Водитель доставит груз или заказное письмо в удобное для клиента время и день. Расчет стоимости доставки доступен на вкладке "Калькулятор".

Заказы из Китая

Заказ товаров из Китая является распространенным явлением по всему миру. При выборе поставщика получателям рекомендуется узнать у продавца, вид отправления - регистрируемое и нерегистрируемое. Во втором случае у клиента нет возможности прослеживать путь доставки.

Обозначение почтовых отправлений:

• Мелкие пакеты идентифицируются, как R…CN (RA675430983CN ).
• Обычный формат посылки С…CN (CD450973087СN ).

В ситуации, когда покупатель получает информацию «Пакет не выведен за пределы страны Китая», обратитесь в службу доставки или напрямую к поставщику за разъяснением. После прохождения таможенного контроля, получатель через сервис intime отслеживает груз.

Как отследить по номеру декларации?

Компания «ИнТайм» предлагает отслеживать состояние груза по номеру накладной. Этот вариант является традиционным. Обладая этой информацией, клиенты контролируют доставку на каждом этапе. По коду узнаем цену на курьерские услуги, услуги доставки, услуги брокера и иные нюансы.горячую линию 0 800 300 911 или написать в online-чат.

ИнТайм каждый день совершенствует систему по работе с клиентами. Экспресс-доставка корреспонденции, посылок, малых и больших пакетов доступна во всех регионах Украины. Постоянными клиентами организации являются крупные холдинги, малый бизнес и частные лица. Благодаря современным IT-технологиям, заказчики получают актуальные сведения о перевозках.

Каждый может по достоинству оценить курьерскую доставку intime при обращении в ближайший пункт приема-отправки. Оформить курьерские услуги, можно на дом или в офис, оформить отправку на месте. Качественное обслуживание и компетентная линия поддержки позволяет дать уверенность в надлежащем исполнении обязательств.

Как отследить посылку Интайм?

“Интайм” – один из лидеров всеукраинского рейтинга компаний-перевозчиков, который вышел на рынок логистики еще в 2002 году. За многочисленные годы усердного труда бренд заработал любовь и уважение миллионов украинцев. Внимательные, вежливые операторы, аккуратные грузчики, опытные водители и множество профессионалов своего дела – вот кто работает в “Интайм”. Отследить отправление, оформленное в отделении службы, весьма просто, достаточно лишь знать номер экспресс-накладной.

Что нужно, чтобы отследить груз Интайм?

После оформления отправления клиент всегда получает на руки декларацию с индивидуальным номером. Трек-код находится в верхнем левом углу документа. Чтобы отследить груз Интайм нужно внести эту 10-значную комбинацию цифр в специальное поле на нашем сайте и нажать кнопку “Отследить”.

В окне с результатом будет отображен статус отправления Интайм. Отследить посылку таким образом можно с момента ее выезда из отделения и вплоть до вручения получателю.

Куда доставляют и на каких условиях хранят?

При оформлении отправления клиент обязан выбрать способ доставки по сети Интайм. Отследить посылку при этом можно вне зависимости от избранного варианта. Компания предлагает следующие типы доставки:

• в отделение (до 30 кг либо не ограничено по весу);
• в почтомат (максимум 30 кг, максимальные габариты в*ш*г – 0,37*0,35*0,61 м);
• до двери (не ограничено по весу, но свыше 1000 кг требует дополнительной консультации).

Международные перевозки также входят в перечень услуг компании Интайм. Отследить груз, посылки, письма и документы возможно в пределах 220 стран. Хранить отправления в течение 10 дней разрешается бесплатно, далее с клиента взымается плата в размере 10% от стоимости перевозки. Максимальный срок для хранения составляет 60 дней.

Раньше пользовался услугами Интайма достаточно часто. В принципе, сервис худо-бедно устраивал. Но две последние посылки порвали все мои шаблоны. Предпоследняя посылка была из интернет-магазина. Указаный номер декларации был недействительным (интернет-магазин всегда указывал номер правильно). Перезвонили из интернет-магазина, сказали, что с номером могут быть проблемы, потому что в день отправки в Интайме были проблемы с базой данных. В итоге, после звонка в Интайм посылка нашлась, но сразу с двумя абсолютно разными номерами. По отслеживанию онлайн посылка вовремя в отделение, как-бы, не прибыла. Через день после указанного дня прибытия я зашел в отделение, выяснить, почему не пришла посылка. Там мне сообщили, что она уже второй день лежит на складе. Но в интернете она все еще "едет" и СМС я не получал. НО это еще не все! Следующая посылка - это покупка у частного лица через форум. Купил оригинальную запчасть к автомобилю, снятому с производства из "старых запасов" - таких завод-производитель уже не выпускает. Но посылка так и не приехала. Ехать ей всего 100км было, но. как говорится, не судьба... 19.09 посылка должна была прибыть, но ни 19-го, ни 21-го, ни 22-го она так и не появилась. 22-го я позвонил в службу поддержки. Ответили, что ищут. 23-го снова написал консультанту онлайн. Ответили, что пересматривают видео с отделений, пока не нашли. Если не найдут - компенсируют стоимость по оценке посылки (чеков у меня нет - покупал у частного лица, платил через Приват24). Сказали, что проблемой занимается оператор №40. Пообещали "завтра позвонить". 24-го до вечера так нихто и не позвонил. Снова связался - снова никакой информации, пообещали снова "завтра позвонить". 25-го вечером я напомнил оператору онлайн, что мне обещали позвонить, но так и не позвонили. Оператор Юлия сказала, что позвонят СЕГОДНЯ, хотя уже было 18.53. Как вы уже догадались, "сегодня" снова никто не позвонил и никакой информации о ходе поисков не предоставил, как и не предложил оформить компенсацию. Вы еще не устали? Тогда продолжим! Такая безответственность, честно говоря, меня полностью обескуражила и я решил идти до конца и получить хоть какую-то информацию по грузу. Неделя от момента отправки, Е-МАЕ! В конце концов, в 22.42 оператор меня спрашивает, удобно ли мне будет, если мне СЕЙЧАС позвонит их специалисть? Конечно неудобно среди ночи! Спят уже все вокруг! А онлайн ответить нельзя? Оказалось, нельзя. Пообещали клятвенно, что мне ОБЯЗАТЕЛЬНО позвонят "завтра", тоесть, 26.09. И что вы думаете? Позвонили? НЕТ! Пришлось вечером снова писать онлайн и задавать те же ответы. На этот раз вместо извинений и заверений, которыми пестрели прошлые ответы, был дан сухой ответ о том, что мне нужно написать заявление об утере груза и предьявит накладную и чеки. Ни того, ни другого у меня нет - я получатель. Ответ был таков: решение о компенсации будет принимать руководство. Вот так: захотят - компенсируют, не захотят - не компенсируют. И никаких извинений! Уважаемые работники ируководители Интайма! Ваша служба доставки и так далеко не является лидером на рынке перевозок в Украине, поэтому вам бы бороться за каждого клиента, оперативно реагировать на любой недочет в вашей работе. И дело даже не в утерянном грузе - цена у него небольшая, но ценность его в его оригинальности - очень нелегко будет отыскать то же самое за те же деньги. Но главное - это неумение ваших сотрудников ответственно относиться к своим обязанностям и ВЫПОЛНЯТЬ ДАННЫЕ ОБЕЩАНИЯ! После таких перипетий постараюсь все же вернуть стоимость посылки, но Интайм, как служба доставки. для меня прекратил существовать. Поверьте, экономия 10-20% на стоимости перевозки по сравнению с самыми "дорогими" конкурентами не стоит сил и времени, потраченного на "общение" с работниками Интайма.

Один из самых недорогих перевозчиков на рынке логистических услуг на Украине и главный конкурент - это транспортная компания Ин Тайм. Адресная доставка из магазинов и пересылка отправлений по Украине на сегодняшний день стали приоритетными направлениями компании.

Девиз компании "Доставка из интернет-магазина прямо в день заказа, в удобные для покупателей двухчасовые интервалы доставки." Такой подход заслужил доверие клиентов и позволил существенно расширить зону своего присутствия на Украине.

Так, к началу 2018 года компания Ин Тайм увеличила свою сеть до более 640 отделений. Получить или отправить посылки можно и в почтомате ПриватБанка. Все отделения и почтоматы можно найти на этой странице сайта intime.ua .

Отправитель может вызвать и курьера на дом и поручить доставку посылки Ин Тайм до почтамата или до двери получателя. И кроме Украины транспортая компания Интайм может осуществить доставку в 220 стран мира. Для каждой услуги есть свои тарифы, ознакомиться с которыми можно на этой странице .

Как отследить посылку и груз Интайм по номеру отслеживания и декларации

На главной странице в правом поле нужно ввести номер отслеживания

Откроется страница "Отслеживание доставки Интайм" с информацией об ожидаемом времени прибытия, полной истории статусов перемещения посылки и информацией об отправлении (его весе).

На этой же странице зарегистрированные пользователи могут сами оформлять, переадресовывать и делать возврат отправления.

Также отследить груз и посылки Ин тайм можно по номеру декларации. А любые номера грузоперевозок Интайм отслеживаются , где можно еще и сохранять в свой личный список и они будут обновляться автоматически.